Estruturação da comunicação para a entrada no nascente mercado de TPC de imóveis de Estruturação em Porto Alegre.

O site da Vetor Imóveis, anteriormente, era configurado para ser um site de imobiliária convencional com casas, apartamentos e terrenos à venda. Isso porque tratava-se de uma das áreas de atuação do escritório. Porém, para adentrar nesse novo mercado, era necessário uma nova roupagem para a presença digital da empresa.

A mudança foi relativamente simples em conceito e execução, mas profunda em termos de construção de marca. Trocou-se o site voltado para varejo imobiliário por uma página que evidenciasse o foco na consultoria de patrimônio histórico. Para lograr êxito no objetivo desta mudança, que era a consolidação da marca nesse novo mercado, evidenciou-se o calibre técnico da equipe envolvida e alguns dos maiores clientes – muito conhecidos por grande parte dos moradores de Porto Alegre – para levar a sensação de segurança e confiança para as novas prospecções.

Os canais principais de prospecção escolhidos foram o Facebook e o Instagram. A escolha destas redes se deu pela grande abrangência de público e pela possibilidade de segmentação de quem iria receber os anúncios. Como trata-se de algo muito específico, e a maioria das proprietários não tem consciência de que seu imóvel fora inventariado pelo Patrimônio Histórico local, era necessário que a mensagem chegasse da forma certa nas pessoas certas.

Os anúncios foram segmentados principalmente por idade e localização, sendo direcionados especificamente para bairros onde há imóveis históricos e para pessoas de 30 a 65+ anos de idade (faixa etária com maior probabilidade de possuir imóveis, seja por herança ou aquisição). Por fim, para diminuir o risco do anúncios acabar indo somente para pessoas indesejadas, foi estabelecido um conjunto de interesses em comum e outras segmentações demográficas para buscar quem realmente é proprietário de imóveis.

Mídia física

Uma realidade quando se trata de imóveis históricos é que muitas vezes os proprietários são pessoas idosas, nem sempre inclusas no mundo digital. Muitos compraram suas propriedades há décadas atrás e outros as receberam de herança dos pais. Como atingir essas pessoas que não usam com frequência as redes sociais? Simples: a boa e velha mídia física.

Para esta ação, especialmente voltada para os bairros com maior número de idosos, cartas e envelopes foram elaborados para serem deixados nas caixas de correspondência. Nesses envelopes, assim como nas cartas, constava uma folha com a apresentação da empresa, uma introdução à nova lei de patrimônio histórico e a informação de que aquele imóvel havia sido protegido. Junto a esta folha, estava uma cópia da Declaração Municipal Informativa (documento público) mostrando o gravame no imóvel – visando reduzir a desconfiança de uma eventual desonestidade – e um cartão de visita com nome e contato para telefonarem de volta.

Importante frisar que nem todos os imóveis destes bairros receberam as cartas, mas sim os que possuíam maior potencial de rendimentos para o escritório – salvo o bairro Vila Assunção, onde todos os imóveis inventariados as receberam.

Em cerca de 8 meses de trabalho, sem considerar as prospecções advindas de networking da diretoria e associados, estes foram os resultados: